Verantwortungsvolles Spielen bei Roby

Bei casino-roby.de steht Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Glücksspiel soll Spaß machen und unterhalten – nicht belasten oder zur Gefahr werden. Deshalb setzen wir uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Ihnen umfassende Möglichkeiten, Ihre Spielaktivitäten zu kontrollieren und zu steuern.

Unsere Verantwortung – Ihr Schutz

Die aktuelle Glücksspielregulierung in Deutschland, insbesondere der Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021), verpflichtet uns, Maßnahmen zum Spielerschutz umzusetzen. Dazu gehören Limits, Selbstsperren und transparente Informationen über Risiken und Hilfsangebote. Wir bei Roby handeln im Einklang mit diesen gesetzlichen Vorgaben und darüber hinaus, um Ihnen ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten.

Spielerschutz-Tools bei Roby

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten gesund zu gestalten, stellen wir Ihnen folgende Kontrollmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Einzahlungs- und Einsatzlimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Einzahlungen und Einsätze fest, um Ihr Budget im Griff zu behalten.
  • Verlustlimits: Definieren Sie eine maximale Verlustsumme, die Sie nicht überschreiten möchten.
  • Sitzungszeitbegrenzungen: Bestimmen Sie, wie lange Sie pro Spielsession aktiv sein wollen, um Pausen zu fördern und Überbeanspruchung zu vermeiden.
  • Selbstsperre (Selbstausschluss): Sie können sich für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten selbst vom Spiel ausschließen lassen. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
  • Kontoschließung: Wenn Sie dauerhaft eine Pause wünschen, können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen. Eine Wiedereröffnung ist nur nach sorgfältiger Prüfung und im Einklang mit dem Spielerschutz möglich.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel sollte stets eine Freizeitbeschäftigung bleiben. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

  • Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen („Verlustjagd“)
  • Geld leihen, um weiterzuspielen
  • Unkontrolliertes Spielen über die geplante Zeit oder das Budget hinaus
  • Vernachlässigung von Familie, Beruf oder sozialen Verpflichtungen
  • Verwendung von Geld für lebensnotwendige Ausgaben zum Spielen
  • Ständige Gedanken an das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich feststellen, empfehlen wir dringend, frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn klare Limits für Zeit und Geld und halten Sie diese konsequent ein.
  • Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
  • Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
  • Machen Sie regelmäßig Pausen und achten Sie auf ein ausgewogenes Freizeitverhalten.
  • Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Stress oder emotionalen Belastungen.
  • Nutzen Sie nur Geld, dessen Verlust Sie verkraften können – niemals Geld für wichtige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch unbedenklich ist? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest, um Ihre Spielgewohnheiten zu reflektieren.

Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat zur Verfügung.

Wie Sie eine Pause einlegen oder Ihr Konto schließen können

Wir bieten Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihr Spielverhalten zu regulieren:

  • Temporäre Selbstsperre: Von 24 Stunden bis zu 12 Monaten können Sie sich selbst vom Spiel ausschließen lassen.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected], um Ihr Konto dauerhaft schließen zu lassen.
  • Auszahlung des Guthabens: Bitte veranlassen Sie vor der Kontoschließung die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens.
  • Wiedereröffnung: Eine Reaktivierung geschlossener Konten ist nur nach sorgfältiger Prüfung und ausschließlich bei nicht spielbedingten Schließungen möglich.

Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Kindern und Jugendlichen ist für uns oberstes Gebot. Glücksspiel ist bei Roby ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen folgende Maßnahmen um:

  • Verifizierung des Mindestalters vor der Registrierung und beim Spiel
  • Empfehlung und Information zu elterlichen Kontrolltools wie Net Nanny oder Qustodio
  • Hinweise zur sicheren Verwahrung von Zugangsdaten und Zahlungsinformationen
  • Appell, Geräte nicht unbeaufsichtigt und eingeloggt zu lassen

Weitere Informationen zur Internetsicherheit für Kinder finden Sie unter betterinternetforkids.eu.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen einer Glücksspielsucht bemerken, zögern Sie nicht, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten vertrauliche Hilfe und Beratung:

Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einem kostenlosen Tool zur Sperrung von Glücksspielseiten.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Unterstützung rund um verantwortungsvolles Spielen erreichen Sie unser Team jederzeit unter [email protected] oder über unsere Kundenservice-Kanäle.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher sein. Bleiben Sie achtsam, spielen Sie verantwortungsvoll und suchen Sie frühzeitig Hilfe, wenn Sie Unterstützung benötigen.