Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von casino-roby.de

Stand: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite casino-roby.de und die Teilnahme an den angebotenen Glücksspielen.

1.2. Mit der Registrierung eines Benutzerkontos oder der Nutzung der Webseite bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere relevante Dokumente gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Webseite und der angebotenen Dienste untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto auf der Webseite eröffnet oder diese nutzt.
  • Konto: Ein persönliches Benutzerkonto, das vom Spieler eröffnet und verwaltet wird.
  • Spiele: Alle auf casino-roby.de angebotenen Glücksspiele, einschließlich Online-Casino-Spiele, Live-Casino und andere Gaming-Produkte.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das casino-roby.de betreibt und die Glücksspiele zur Verfügung stellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeangebote, wie Freispiele, Bonusgeld oder sonstige Incentives.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Teilnahme an den Spielen ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und/oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erreicht haben.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoführung

4.1. Pro Spieler ist nur ein Konto zulässig. Die Eröffnung mehrerer Konten oder die Nutzung eines Kontos durch Dritte ist untersagt.

4.2. Bei der Registrierung sind korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, darunter Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsmethoden.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und entsprechende Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anzufordern.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben kann das Konto gesperrt oder gelöscht und Gewinne einbehalten werden.

5. Kontoverwaltung

  • 5.1. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.
  • 5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich mitzuteilen.
  • 5.3. Die Kontoschließung ist jederzeit über den Kundenservice möglich.
  • 5.4. Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstoß gegen diese AGB sperren oder schließen.
  • 5.5. Passwortvergessen-Funktionen sind über die Webseite oder den Support verfügbar.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ auf der Webseite ersichtlich sind.

6.3. Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.

6.4. Es wird kein Kredit gewährt; Einzahlungen dienen ausschließlich zum Wetteinsatz.

6.5. Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf die Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde, sofern dies möglich ist.

7.2. Auch hier gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Webseite angegeben sind.

7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen durchgeführt werden, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen.

7.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlung, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5. Für Auszahlungen des gesamten Kontostands und anschließende Kontoschließung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

8.3. Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.4. Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. casino-roby.de verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstausschluss an.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3. Weiterführende Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Handlungen

  • 10.1. Es ist untersagt, betrügerische, kollusive oder illegale Aktivitäten durchzuführen, insbesondere:
    • Geldwäsche
    • Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
    • Manipulation von Spielen
    • Mehrfachkonten
    • Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy
  • 10.2. Der Betreiber kann bei Verstößen Konten sperren, schließen und Gewinne einbehalten.
  • 10.3. Die Weitergabe des Kontos an Dritte oder das Spielen im Auftrag anderer ist streng verboten.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Bonusmissbrauch, wie das Eröffnen mehrerer Konten oder Absprachen mit anderen Spielern, führt zum Ausschluss vom Bonusprogramm.

11.3. Der Betreiber behält sich vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren oder zu annullieren.

11.4. Bonusgelder und Freispiele können Ablaufdaten und Spieleinschränkungen unterliegen.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Softwareanbietern betrieben und verwenden Zufallsgeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftung

13.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Webseite entstehen, etwa durch technische Störungen oder Verzögerungen.

13.2. Sie spielen auf eigenes Risiko. Die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte oder Sicherheit externer Webseiten, auf die verlinkt wird, übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung erhoben, verarbeitet und geschützt.

14.2. Es kommen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Einsatz, um Ihre Daten zu schützen.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf casino-roby.de sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Bei Nichtzufriedenheit können Sie eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht einschalten.

16.4. Weitere Informationen finden Sie unter dem Deutschen Glücksspielaufsichtsbehörde.

17. Änderungen der AGB

17.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung der Webseite gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von casino-roby.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zum Thema verantwortungsvolles Spielen finden Sie bei Spielen mit Verantwortung.